尧都区王玲珍:书写“网格”里的不平凡人生

2019-07-23 08:49:12 来源:临汾新闻网

  临汾新闻网讯 多年来,她奔走在大街小巷,为辖区居民解难题办实事。她创新工作方法,全面推行基层社会治理网格化服务体系、有效地把城市社会治理与网格化服务结合起来,在帮扶弱势群体、关爱未成年人教育、矛盾纠纷调解、环境卫生治理四大领域,全年共开展了39次活动,促进了社区的平安和谐,得到辖区居民的一致好评。2015年4月,被评为尧都区综治工作“优秀个人”。她就是车站街办事处铁路社区党支部书记、主任王玲珍,同时,她也是铁路社区第一网格员。

  她,把居民当成自己的亲人

  一直以来,作为网格员,她把居民当成自己的亲人,为网格内的孤寡、空巢老人,特殊人群建立了网格志愿者联系帮扶机制。辖区居民王领弟老人,常年一人居住,患有严重的心脏病,唯一的女儿还远嫁外地,生病时无人照顾。为此,她主动与老人结对帮扶,隔三差五到家里,关心老人身体,为其代购生活用品,家里下水道堵了,她第一时间联系管道工为其疏通,天气变冷了,帮助老人张罗储备过冬的生活物资。老人时常说:“网格员热心真诚的服务,让我感受到就像女儿在身边一样。”关心弱势群体,经常组织志愿者服务,为辖区身残家庭义务打扫庭院、为老弱病残义务理发。针对精神残疾人,提供专业的康复治疗,让困难群众感受到社会大家庭的温暖。

  她,把居民的事当成自己的事

  工作中,她坚持网格内巡查,发现问题及时解决、及时处置,网格信息上报及时准确,发挥网格员、人民调解员作用。今年以来,有效化解网格内矛盾纠纷7起。家住北门外的曹大爷和马大爷是20多年的老邻居,他们两家楼之间有一块废弃的绿化带,早些年马大爷在绿化带内种上了花椒树、无花果树,随着树木的长成,扩散的枝叶把曹大爷家窗户遮挡得严严实实,影响了家里的采光。曹大爷因此闹起了心病,便有意向马大爷提出要求,建议伐掉那两棵树,没想到却激恼了马大爷,坚决不同意砍伐,为此两家人闹起了别扭。得知这一情况,王玲珍多次上门耐心细致做双方思想工作,帮他们分析,讲明利弊,劝他们站在对方的角度看问题。最终,马大爷同意将无花果树上的高树枝修剪低,伐掉花椒树,种上花草,解决了前后邻居家的采光问题,促使两家化干戈为玉帛,化解了两家人长时间积累的矛盾纠纷。

  她,把网格当成自己的家

  自从成为网格员,她就把网格当成自己的家,时时刻刻惦记着“家里人”。今年暑假之前,王玲珍组织社区关工委志愿者、青年志愿者,走进临汾市第三小学,举办“道德讲堂”,开展普法宣传教育、未成年人安全教育、铁路护路常识、家庭教育、读书阅读等各类主题教育活动。辅导员给学生讲红军万里长征的故事,传递正能量;讲环保知识、消防安全知识,让学生懂得遇到火灾如何逃生,提高学生防范能力和自我保护意识。大学生志愿者教学生画画、讲电子商务知识,践行大学生社会主义核心价值观。志愿者们和学生自编自演,唱红歌,还带领学生们走进驻辖区单位水电供应段,感知社情,体验社会实践,培养集体主义、团队合作精神,践行社会实践活动,有效将学校、社会、家庭三方面结合起来,使学生在德、能、体、智得到全面发展。

  今年高考期间,王玲珍还组织巾帼志愿者在临汾市第一实验中学考点外,免费为考生家长发放“爱心绿豆汤”,网格内的志愿者们不怕酷暑坚守在考点外,本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务宗旨,为考生家长服务。小小的爱心行动,承载着巨大的能量,传递着爱的信仰。

  针对北门外小区无物业管理的情况,王玲珍组织支部党员、网格内居民志愿者,定期集中开展环境卫生大扫除。今年以来,共计出动人数236人次,整治北门外市场,美化亮化铁中巷东口,更换17家商铺牌匾,临汾市第三小学新建校园把铁中巷装点得更靓丽,使铁中巷道路畅通,辖区街巷、居民区卫生改善,社区综合治理大幅度提升。

  “网格管理工作看似事小,却事关重大。”多年来,王玲珍持续推进“平安建设社区”,认真贯彻落实社会治安综治治理,做好信访维稳工作,切实维护社区稳定,在创新社会治理服务群众上下功夫,求真务实,把老百姓关心、关注的难点作为工作的落脚点和出发点,以党建为引领,用实干精神和实际行动带领党员、辖区居民过上幸福生活,为创建美好大家园做出应有的贡献,书写着“网格”里的不平凡人生。

  记者 白洁


     

责任编辑: 吉政

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